Scoot 酷航

Name: Scoot 酷航
Availability: InStock
Rating: 4.059999942779541 (23043 reviews)
Author: Scoot

Scoot

4.1

2.3萬則評論

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關於這個應用程式

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更新日期

2025年10月23日

資料安全性

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評分和評論

4.1

2.22萬則評論

Daniel

2025年10月29日

前晚安裝好酷航APP，立馬購買札幌單程機票。購買完成後登出APP，就一直無法登入。求助酷航文字APP，居然要我移除酷航APP 又轉語音通話客服，要我聯絡新航！真是夠了！半夜與新航真人英文文字溝通，要一直使用翻譯。浪費時間到01:00，後來移除新航APP，重新安裝酷航APP，原本可於起飛48H內按網路報到資料消失。機器人客服零幫助。文字客服打字畫面你們自己使用過嗎？鍵盤畫面蓋住打字區域！請問如何打字？？？😡😡 酷航與FRI 雙系統又與新航APP 密碼特殊字元要求不同！你們自己不知道嗎？只有酷航這系統要求特殊符號、那系統沒要求？這要怎麼設定密碼？點選忘記密碼也有大BUG! 點選N次忘記密碼！MAIL連結網頁點選驗證，退回網頁後就無輸入驗證碼畫面，你們IT都沒測試嗎？😡😡？變更N次密碼都告知無效？這是什麼爛設計？長榮、華航APP最先進👍請大公司新加坡航空用心參考一下！有指紋+人臉辨識就不必輸入MAIL & PASSWORD!長榮還能在數月前購機票後就可馬上按自動地報到(美國除外) 不必像酷航、星宇很落後為何要客人自己記得48H內？

Scoot

2025年10月29日

嗨 Daniel，感谢您的反馈！对于应用程序问题（例如崩溃或错误），请通过电子邮件发送至 mobile@flyscoot.com，并提供您的 App Store/Play Store 用户名，以便我们能及时协助您。对于服务事项（例如预订、退款或航班变更），您可以在 os.flyscoot.com/customerserviceform 提交请求。谢谢！

楓道御

2025年8月31日

app太爛了，我訂票訂了五次，每次都是在付款介面閃退......為什麼這麼爛，五次都訂票失敗閃退，不能解決這個問題嗎

1 位使用者認為這則評論有幫助

Scoot

2025年8月31日

嗨楓道御，感谢您的反馈！对于应用程序问题（例如崩溃或错误），请通过电子邮件发送至 mobile@flyscoot.com，并提供您的 App Store/Play Store 用户名，以便我们能及时协助您。对于服务事项（例如预订、退款或航班变更），您可以在 os.flyscoot.com/customerserviceform 提交请求。谢谢！

yeah

2025年6月21日

爛到爆炸的官網，中文介面不友善，買一個靈活改機票然後一張都不給買永遠卡著，廉航不如乾脆不要搞這些有的沒的，下次真的要多看評論，有夠不友善的服務跟app，拜託不如不要做app把網站搞好就好了

1 位使用者認為這則評論有幫助

Scoot

2025年6月21日

嗨 yeah, 感谢您的反馈！对于应用问题（例如崩溃或错误），请通过电子邮件将您的App Store/Play Store用户名发送至 mobile@flyscoot.com，以便我们能够迅速协助您。对于服务事项（例如预订、退款或航班变更），您可以在 os.flyscoot.com/customerserviceform 提交请求。谢谢！