Smart Tutor for SAMSUNG Mobile

Opis

Smart Tutor to łatwy, szybki i bezpieczny sposób konsultacji dotyczący smartfonów i tabletów z systemem Android™. Można go używać do zdalnej diagnozy urządzenia w celu optymalizacji jego działania i udzielania porad funkcjonalnych.

Można poprosić o diagnostykę w następujących przypadkach:
• Zapytania dotyczące menu i funkcji
• Porady dotyczące nowych funkcji
• Ustawienia wyświetlania i błędy
• Zapytania dotyczące aktualizacji oprogramowania i aplikacji
• Diagnostyka stanu urządzenia

Jak zacząć
1. Pobierz aplikację „Smart Tutor” ze sklepu Google Play i zainstaluj na naszym urządzeniu z systemem Android.
2. Zadzwoń do centrum kontaktowego SAMSUNG. Po zaakceptowaniu „Warunków korzystania”,
wyświetlony zostanie numer telefonu centrum kontaktowego. (ponieważ zależy to od kraju)
3. Wprowadź 6-cyfrowy kod połączenia podany przez eksperta technicznego.
4. Po podłączeniu ekspert techniczny zdiagnozuje Twój telefon.
5. Jeśli chcesz zakończyć działanie „Smart Tutor”, kliknij menu „Rozłącz”.

Korzyść
• Bezpieczeństwo i niezawodność
Nie martw się o ujawnienie naszych prywatnych informacji. „Smart Tutor” ogranicza eksperta technicznego
dostępu do aplikacji zawierających prywatne informacje klienta, takich jak Galeria, Wiadomość,
e-mail i inne funkcje specjalne.
• Wygodny i łatwy
Szybko i łatwo zapewnij zdalną pomoc z naszego urządzenia z Androidem, jeśli możemy korzystać z 3G/4G lub Wi-Fi.
• Cechy
Udostępnianie ekranu / Czat / Blokada ekranu / Blokada aplikacji

Wymagania i uwaga
1. „Smart Tutor” współpracuje z systemem operacyjnym Android (powyżej Androida 6)
2. „Urządzenie Google Experience” nie jest obsługiwane, np. „Galaxy Nexus”
3. Połączenie w sieci 3G/4G będzie płatne zgodnie z umową dotyczącą opłat za transmisję danych w sieci
swojego operatora/telekomunikatora. Przed połączeniem sprawdź dostępność Wi-Fi, aby uzyskać bezpłatną pomoc