
水谷美紀子(みず)
ログインできなくなり、パスワードリセットのメールも届かず問い合わせしたところ リセット方法を日本語で回答していただけ、無事ログインできました。 FAQもありますが英語版のため分かりづらいので、日本語版があるとうれしいです。 すでにあるのかもしれませんが見つけられませんでした。
BetterMe Limited
2025年10月29日
こんにちは。レビューをいただきありがとうございます。問題が解決されたとのこと、大変嬉しく思います。FAQセクションの翻訳に関するご意見は、担当チームに必ず共有させていただきます。gethelp@betterme.world までお気軽にお問い合わせください。BetterMeチーム一同、心よりお待ちしております。

猫
せっかくインストールしたのに、動画がいつまで経ってもエラーで再生されず。更にはわけの分からないプランまで勝手に追加されました。クレジットカードを一度登録すると、「本当に登録しますか?」みたいな確認もなく、固まった画面を元に戻そうとしただけで勝手に課金されました。こんなもの、インストールするんじゃなかった。詐欺アプリと一緒。
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BetterMe Limited
2025年8月18日
こんにちは。この状況をご報告いただきありがとうございます。当社は詐欺や不正行為とは一切関係ございません。状況をより正確に把握するため、gethelp@betterme.world まで直接ご返信いただければ幸いです。お客様のアカウントを特定し、詳細を分析し、より明確な説明と解決策をご提案させていただきます。BetterMeチーム一同、心よりお待ちしております。

m T
壁があればどこでも運動可能、ということでインストールしてみました。運動初心者ですが、最初は簡単なストレッチから始まって取り組みやすいと思います。 が、そもそも家に両手足を寝転んで広げられるような壁際のスペースが少なかった事に気付き、やる気がだんだん落ちてしまいました笑 ダイエット目的で3カ月ほど続けていますが、あまり効いてる感じはしないかな…(毎日はできていないので効果も薄いのかも) それと、自分で設定しないと期限が来たら勝手に有料で更新されてしまうのでご注意下さい。アプリのマイページから購読停止の手続きができます。
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BetterMe Limited
2025年8月11日
こんにちは。ウォールピラティスについて、ご心配のことと思います。幸いなことに、ウォールピラティスはそれほど大きな壁スペースを必要としません。ご自宅を歩き回って、快適にエクササイズできるスペースを探してみましょう。壁際のスペースが足りない場合は、ドアやその他の垂直面を活用することも可能です。さらに詳しいアドバイスが必要な場合は、gethelp@betterme.world までお気軽にお問い合わせください。どうぞよろしくお願いいたします。BetterMe