Descrición
Smart Tutor é un medio de consulta fácil, rápido e seguro para as series de teléfonos intelixentes e tabletas Android™. Pódese usar para diagnosticar o dispositivo de forma remota para optimizar o rendemento do dispositivo e dar consellos funcionais. 
Pódense solicitar diagnósticos para os seguintes casos:
     • Consultas sobre menús e funcións
     • Consellos sobre novas funcións
     • Mostrar axustes e erros
     • Consultas relacionadas coa actualización de software e aplicacións
     • Diagnóstico do estado do dispositivo
Como comezar
1. Descarga o "Smart Tutor" de Google Play Store e instálao no noso dispositivo Android.
2. Fai unha chamada telefónica ao centro de contacto de SAMSUNG. Despois de aceptar "Termos e condicións",
   mostrarase o número de teléfono do centro de contacto. (Porque depende do país)
3. Introduza o código de conexión de 6 díxitos proporcionado por un experto en tecnoloxía.
4. Unha vez conectado, un experto en tecnoloxía diagnosticará o teu móbil.
5. Se queres finalizar "Smart Tutor", toca o menú "Desconectar".
Beneficio
 • Seguridade e fiabilidade
    Non te preocupes por expoñer a nosa información privada "Smart Tutor" restrinxe a un experto en tecnoloxía 
    de acceder a aplicacións con información privada do cliente, como Galería, Mensaxe, 
    correo electrónico e outras funcións especiais.
 • Cómodo e doado
    Ofrece asistencia remota desde o noso dispositivo Android de forma rápida e sinxela se podemos usar 3G/4G ou Wi-Fi.
 • Características
    Compartir pantalla / Chat / Bloqueo de pantalla / Bloqueo de aplicacións
Requisito e nota
1. "Smart Tutor" funciona co sistema operativo Android (por riba de Android 6)
2. "Google Experience Device" non é compatible, como "Galaxy Nexus"
3. A conexión na rede 3G/4G cobrarase de acordo co seu acordo de tarifa de datos de rede 
   o seu operador/Telecom. Antes da conexión, asegúrate de comprobar a dispoñibilidade da wifi para obter asistencia gratuíta
Última actualización
4 de set. de 2025