Descripció
Smart Tutor és un mitjà fàcil, ràpid i segur de consultar per a la sèrie de telèfons intel·ligents i tauletes Android™. Es pot utilitzar per diagnosticar el vostre dispositiu de forma remota per optimitzar el rendiment del dispositiu i donar consells funcionals. 
Es poden sol·licitar diagnòstics per als següents casos:
     • Consultes sobre menús i funcions
     • Consells de noves característiques
     • Paràmetres de visualització i errors
     • Actualització de S/W i consultes relacionades amb l'actualització d'aplicacions
     • Diagnòstic d'estat del dispositiu
Com començar
1. Baixeu l'"Smart Tutor" de Google Play Store i instal·leu-lo al nostre dispositiu Android.
2. Feu una trucada telefònica al centre de contacte de SAMSUNG. Després d'acordar els "Termes i condicions",
   es mostrarà el número de telèfon del centre de contacte. (Perquè depèn del país)
3. Introduïu el codi de connexió de 6 dígits proporcionat per un expert en tecnologia.
4. Un cop connectat, un expert en tecnologia diagnosticarà el teu mòbil.
5. Si voleu finalitzar "Smart Tutor", toqueu el menú "Desconnectar".
Benefici
 • Seguretat i fiabilitat
    No us preocupeu per exposar la nostra informació privada "Smart Tutor" restringeix un expert en tecnologia 
    d'accedir a aplicacions amb informació privada del client, com ara Galeria, Missatge, 
    correu electrònic i altres funcions especials.
 • Convenient i fàcil
    Proporcioneu suport remot des del nostre dispositiu Android de manera ràpida i senzilla si podem utilitzar 3G/4G o Wi-Fi.
 • Característiques
    Comparteix pantalla / Xat / Bloqueig de pantalla / Bloqueig d'aplicacions
Requisit i nota
1. "Smart Tutor" funciona amb Android OS (per sobre d'Android 6)
2. "Google Experience Device" no és compatible, com ara "Galaxy Nexus"
3. La connexió a la xarxa 3G/4G es cobrarà d'acord amb el vostre acord de tarifa de dades de xarxa 
   el vostre operador/telecomunicacions. Abans de la connexió, assegureu-vos de comprovar la disponibilitat de Wi-Fi per obtenir assistència gratuïta
Data d'actualització:
4 de set. 2025